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危機公關

Crisis Management

什么是危機公關5S原則?

發布時間:2018-12-27

什么是危機公關5S原則
危機公關5S原則是指根據政府或者企業在公關危機爆發時,可以公關危機事件的規模、影響、性質及危害性,依據這5條原則來衡量處理公關危機事件的準則。
危機公關5S原則已經成為政府或者企業在處理公關危機時候非常具有實際指導意義的原則。

危機公關5S原則主要適用對象:
政府、企業

危機公關5S原則內容:
承擔責任原則(Shoulder);
真誠溝通原則(Sincerity);
速度第一原則(Speed):
系統運行原則(System);
權威證實原則(Standard)。
以上5條原則由于第一個字母均為S,合起來是5S,大家簡稱為危機公關5S原則。

危機公關5S原則提出人:
危機公關5S原則由北京關鍵點公關游昌喬總裁于2005年11月01日創作完成,并于2006年10月01日在中國北京首次發表的,并獲知識產權保護。
游昌喬是著名公關顧問專家、品牌傳播專家,危機公關專家,被業界和媒體譽為“中國危機管理第1人”。
危機公關5S原則及品牌傳播5B理論的創導者,多個部委辦局或中央機構及地方政府新聞發言或公共傳播顧問,清華大學、北京大學、上海交通大學、中南財經政法大學、華中科技大學等學府演講嘉賓或兼職教授,中央電視臺、北京電視臺、東方衛視等財經類節目特約訪談嘉賓,多家著名世界500強及央企、大型民企的品牌及公關顧問。
游昌喬
 
 
 





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